Le parcours client
Notre solution IVSteps permet d’analyser le comportement de vos clients et leur parcours en temps réel.
Analyse du parcours client
Des capteurs fixés au plafond analysant jusqu’à 200m2.
Il vous permettra de :
- Visualiser les cartes de chaleur de passages et d'arrêts;
- Mesurer l'audience, le taux d'attractivité et le taux de transformation de chaque rayon ou zone ;
- Comprendre les parcours et les sens de circulation ;
- Mettre en avant les disfonctionnements (attente en caisse, cabine d'essayage...).
Notre solution IVSteps vous permettra de :
- Comprendre les typologies d'achats ;
- Placer les produits aux bons endroits ;
- Améliorer la fluidité et le parcours ;
- Positionner le personnel ;
- Faire du test and learn ou ABtesting.
Consultez la data
Via un dashboard :
- Pour visualiser les performances du réseau et les comparer.
Via une application :
- Pour piloter finement le point de vente.
- Grâce à des exports de fichiers CSV pour créer vos rapports ;
- Intégration de la data directement dans vos outils grâce à nos API.
Nos ingénieurs vous accompagnent à chaque étape.