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Comment améliorer l’ux de son magasin grâce au tracking client ?
Comment améliorer l’ux de son magasin grâce au tracking client ? L’expérience utilisateur (UX) fait référence à l’expérience globale d’une personne lors de l’utilisation d’un produit, d’un système ou d’un service. Elle inclut les perceptions, attitudes et émotions de l’utilisateur à l’égard du produit, ainsi que ses aspects pratiques, fonctionnels et esthétiques. L’expérience utilisateur a […]
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Quelles solutions d’analyse et de comptage pour le retail en 2023 ? À la suite du confinement, les boutiques en ligne ont connu un essor sans précédent au détriment du retail qui, lui, a profondément souffert. Les acteurs historiques du commerce physique ont vu se renforcer cette nouvelle concurrence qui vient bouleverser la manière dont les […]