Mesure et gestion des files d'attente
Notre solution IVSline permet de mesurer les files d’attente en caisse ou en guichet.
Mesure des files d'attente
Des capteurs positionnés devant les caisses qui vont suivre les parcours des clients.
Il vous permettra de :
- Mesurer le temps d'attente en caisse ;
- Alerter en cas de situation dégradée ;
- Analyser le comportement des clients ;
- Détecter les heures d'engorgement.
La solution IVSline vous permettra de :
- Améliorer l'expérience client grâce à une optimisation du temps d'attente ;
- Piloter le personnel d'encaissement ;
- Communiquer auprès des clients sur l'estimation des temps d'attente ;
- Mesurer l'efficacité de vos différents systèmes d'encaissement.